Полезные статьи
Как разговаривать с соседями после залива?
Разговор с соседями после залива — это всегда стресс. Именно от поведения обеих сторон залива зависит, пойдете ли вы в суд или решите вопрос миром. Вот пошаговая стратегия для обеих ситуаций.
Личный опыт.
Ваш покорный слуга как-то затопил соседей снизу. Произошло это несколько своеобразно. По приходу домой, я сильно уставший начал набирать ванную. Естественно, заткнул ванную пробкой. Чтобы не скучать 10 минут пока вода набирается, я пошел в большую комнату, сел в кожаное удобное кресло и включил телевизор. По ТВ шла какая-то очень интересная передача про космос. А после началась реклама. В какой-то момент у меня стали закрываться глаза и я решил переждать рекламную паузу с закрытыми глазами.
Проснулся я уже когда почувствовал воду в ногах. В итоге затопил весть пол своей квартиры и естественно вода пошла к соседям ниже.
Соседи пришли не сразу, а через 2 недели. Т.к. не всегда жили в той квартире. Пришли на взводе, ожидая, видимо, что я начну отпираться.
Я в свою очередь не стал "ломать комедию", скрываться, отпираться, а честно признался, что да, я виноват, готов к диалогу и устранению последствий.
В действительности у них не так сильно пострадала квартира, залив был частичный, в основном по потолку. Сложность заключалась в том, что на стыке стен и потолка была лепка. По лепке пошли разводы от воды.
Я приглашал ремонтников чтобы они оценили, смогут ли вывести по лепке разводы. Не все соглашались и не у всех были такие компетенции и опыт.
По итогам с соседями договорились на компенсацию с моей стороны.
Но в каждой конкретной ситуации необходимо анализировать на несколько шагов вперед.
Потому, прежде чем что-либо сказать или признаваться, взвесить сначала все за и против. А виновны ли вы в заливе или может быть ваш залив произошел не по вашей вине, а коммуникации в зоне ответственности управляющей компании?
Рекомендации следующие:
1. не скандалить с соседями (не важно вы залили или вас залили), а пытаться разрешить все в деловом русле и путем переговоров;
2. выяснить прежде причину залива объективно, после уже вести конструктивные переговоры;
3. не угрожать судом (этого мало сейчас кто боится), ведь если вы правы в ситуации, мы и так обратимся в суд, это можно и не афишировать лишний раз;
4. фиксируйте все последствия залива
5. сделайте независимую оценку и до ее результатов не обещайте никаких сумм и не подписывайте документов где указано что вы что-то должны. Оценка поможет избежать завышенных требований и объективно должна посчитать стоимость предстоящих ремонтных работ.
6. подключайте меня к делу, будем разрешать все в делом формате с минимумом эмоций.
Главный секрет успешных переговоров после залива — это перевод эмоционального конфликта в русло совместного решения технической и финансовой проблемы. Вы не враги, вы два человека, которым нужно исправить последствия аварии.
Если вам необходима юридическая поддержка адвокат при переговорах с соседями - свяжитесь со мной по контактам ниже.
Связь со мной
Звонки с 8-30 до 21 ч. Если не ответил - перезвоню.
Регистрационный номер в реестре адвокатов Московской области 50/10849
+7(925) 420 42 28
zaliva.net@mail.ru
