Полезные статьи
Когда УК должна выдать акт о заливе?
В течение 12 часов, но такое встречается редко. Обычно ждать приходится в среднем неделю.
Акт о заливе (также часто называют Акт о заливе квартиры, Акт о последствиях залива, или Дефектный акт) — это официальный первичный документ, который составляется комиссией для фиксации факта затопления жилого помещения, описания повреждений и установления причины аварии.
Это самый важный документ в вашем досье, с которого начинается юридическая работа по взысканию ущерба.
Если у вас нет акта, доказать, что именно произошло и кто виноват, будет крайне сложно.
Кто составляет: как правило, комиссия в составе представителей управляющей компании (УК), ТСЖ или жилищного кооператива. В идеале в комиссии должно быть не менее 3 человек (например, инженер, мастер и представитель совета дома). На осмотре должен присутствовать собственник пострадавшей квартиры (или его представитель). Также может присуствовать и собственник (или представитель) квартиры, откуда произошел залив.
Когда составляют: По горячим следам. Лучше всего сразу после того, как потоки воды остановлены. Закон (Постановление Правительства РФ № 354) предписывает составить акт не позднее 12 часов с момента обращения в аварийную службу, но на практике это может быть несколько дней (бывает и несколько недель).
Согласно пункту 152 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354:
1) В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
2) Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
Кстати, из собственного опыта отмечу, что бывает так, что управляющая компания отказывается от любой коммуникации по акту после его составления, либо вообще его не составляет (рекомендую сделать фиксации отказа со стороны УК выполнения своих прямых обязанностей по составлению акта).
Это не является безвыходной ситуацией.
В таком случае составить акт можно самостоятельно с участием свидетелей-соседей.
При составлении акта внимательно участвуйте в осмотре квартиры и настоятельно просите указать все повреждения которые есть + также когда вам выдадут акт для подписания, прежде ознакомьтесь с ним и внесите свои замечания в специально отведенное для этого поле.
Проверяя акт на правильность составления, рекомендую в 1-ую очередь проверить все данные: от даты и времени составления акта и состава комисии до описания всех повреждений, указания пострадавшей мебели и наличия подписи членов комиссии в конце акта.
Если вам необходимо представление интересов в УК (управляющей компании) по вопросу составления акта и иным вопросам связанным с заливом - свяжитесь со мной по контактам ниже.
Связь со мной
Звонки с 8-30 до 21 ч. Если не ответил - перезвоню.
Регистрационный номер в реестре адвокатов Московской области 50/10849
+7(925) 420 42 28
zaliva.net@mail.ru
